PROTECTION SOCIALE. L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale) et la Cnaf (Caisse nationale des allocations familiales) ont annoncé avoir signé une convention de partenariat pour renforcer les services aux travailleurs indépendants. Leur coopération portera plus spécifiquement sur la gestion des droits, la lutte contre le non-recours et l'amélioration de la qualité de service.
Assurer des services publics efficaces aux travailleurs indépendants, tel est l'objet de la convention de partenariat récemment signée entre l'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale) et la Cnaf (Caisse nationale des allocations familiales). La démarche vise à renforcer la coopération des deux organismes publics au service des indépendants, plus spécifiquement sur la gestion des droits, la lutte contre le non-recours et l'amélioration de qualité de service. Cette convention est en réalité l'adaptation nationale d'une expérimentation locale menée entre la Caf (Caisse d'allocations familiales) du département du Var et l'Urssaf de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
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Dans un communiqué, les deux structures expliquent avoir déjà "déployé depuis plusieurs années des accueils communs sur tout le territoire" afin de garantir un accompagnement de proximité aux travailleurs indépendants concernant l'ensemble de leurs démarches de protection sociale. Parmi ces initiatives communes, l'offre Help consiste notamment, depuis 2021, à "offrir une prise en charge coordonnée aux indépendants en difficulté". Un autre dispositif, baptisé "Fil rouge", vient compléter le service précédent "en garantissant la prise en charge d'urgence des indépendants en détresse", notamment en s'engageant à les rappeler sous 48 heures.
"Remédier au non-recours"
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C'est donc dans une logique de synergie et d'optimisation qu'Urssaf et Cnaf se rapprochent dans ce dossier. "Le partage d'informations entre les deux réseaux permettra également de fiabiliser l'accès aux droits et aux prestations familiales afin de remédier au non-recours", ajoutent les deux organisations.
Sujet de campagne cher à Emmanuel Macron lors de l'élection présidentielle de 2017, la protection sociale des indépendants a été remise au centre des débats lors de la préparation, puis de l'adoption, du projet de loi qui y a été consacré par l'ancien ministre chargé des petites et moyennes entreprises (PME) - et ancien président de l'Union des entreprises de proximité (U2P) -, Alain Griset. Alors que l'entrepreneuriat semble toujours autant séduire les Français, les problématiques autour de leurs droits sociaux sont régulièrement mises en lumière par les organisations représentatives.
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