ADMINISTRATION. L'Urssaf et la Direction générale des finances publiques viennent de signer un partenariat pour généraliser sur l'ensemble du territoire un accueil commun de leurs services respectifs auprès des travailleurs indépendants. Le gain de temps ainsi engrangé devrait faciliter les démarches des professionnels.
Les professionnels bénéficieront dorénavant d'un accueil mutualisé des services de l'Urssaf et du fisc. Ce 5 avril, l'Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale a signé une convention de partenariat avec la Direction générale des finances publiques (DGFIP) visant à généraliser sur l'ensemble du territoire un accueil commun de leurs services respectifs auprès des travailleurs indépendants.
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Le but est bien sûr d'améliorer le service rendu et de faire gagner du temps aux professionnels, qui devraient voir leurs démarches fiscales et sociales facilitées grâce à ce point de contact unique. Le dispositif existe déjà dans certaines régions depuis 2020 : des "services de proximité" sont ainsi proposés aux artisans et auto-entrepreneurs pour les aider dans leurs démarches liées à la protection sociale, comme les cotisations et prestations sociales. Les pouvoirs publics souhaitent maintenant les étendre à toute la France à compter de la mi-2023.
Déploiement à partir de la mi-2023
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En pratique, "les demandes fiscales des indépendants seront prises en charge par l'Urssaf dans ses accueils : réponses ou accompagnement pour les demandes les plus simples, orientation vers les sites des impôts, prise de rendez-vous téléphonique, physiques - ou le cas échéant vidéos - pour les demandes plus complexes", explique un communiqué commun aux deux organismes.
Afin de mieux coordonner les réponses, il est également prévu des "formations croisées" auprès des gestionnaires de l'Urssaf et de la DGFIP. Pour les cas spécifiques, comme les indépendants en difficulté, les retards de paiement, ou encore les créations d'entreprises, les équipes des deux structures proposeront aussi des rendez-vous communs sur place, par téléphone ou en visioconférence.
