- Pas facile de satisfaire toutes les demandes, surtout quand celles-ci ne correspondent pas forcément aux critères d'un programme. Celui de l'Agence nationale de l'habitat, "Habiter mieux", permet ...30/04/2015
Les copropriétés ont enfin leur contrat type de syndic
Le décret définissant le contrat type de syndic prévu par la loi Alur a été publié au J.O. ce samedi 28 mars. Entrant en vigueur dès le 1er juillet, il prévoit les modalités de la ...31/03/2015La DGCCRF dénonce les mauvaises pratiques dans la construction
Détecteurs automatiques de fumée, luminaires, installations photovoltaïques, délais de paiement mais aussi pratiques anti-concurrentielles. La Direction générale de la concurrence, de la ...13/02/2015Action de groupe contre le bailleur social 3F
La confédération nationale du logement (CNL) vient de lancer une action de groupe contre le bailleur social 3F. Il s'agit de la 4e opération de ce type en France depuis l'entrée en vigueur de la ...03/11/2014L'UFC-Que choisir lance sa première "class action" contre Foncia
L'UFC-Que Choisir lance la première action de groupe en France contre l'agence immobilière Foncia. L'association de défense des consommateurs réclame l'indemnisation de locataires ayant payé à ...01/10/2014RGE : les architectes et les industriels de la menuiserie appellent à des modifications
Les décrets tant attendus ne sont pas encore parus, mais déjà, après examen des textes à venir, certains professionnels émettent des doutes quant à l'application du principe ...16/06/2014Enquête UFC-Que Choisir : désaccord entre artisans et architectes
Elle aura fait l'effet d'une bombe… à retardement. Une semaine après la parution de l'enquête de l'UFC-Que choisir sur la fiabilité des diagnostiqueurs de la rénovation énergétique, la ...03/06/2014Rénovation énergétique : l'UFC-Que Choisir dresse un constat sévère
Une enquête sur la fiabilité des diagnostiqueurs de la rénovation énergétique des logements révèle des résultats décevants. Face à la trop grande disparité des informations, l'UFC-Que ...27/05/2014Ségolène Royal veut accélérer le déploiement de Linky
La ministre de l'Ecologie souhaite aller plus vite dans le déploiement des compteurs électriques intelligents. ERDF a déjà lancé un appel d'offres l'an passé, dont le résultat sera annoncé à ...20/05/2014Les pratiques abusives des syndics une nouvelle fois dénoncées
L'UFC-Que Choisir et l'ARC s'associent une fois de plus pour dénoncer les pratiques abusives des syndics de copropriétés. Tarifs excessifs, contrats truffés de clauses abusives, surcoût engendré ...20/05/2014L'eau potable polluée aux pesticides ?
L'association UFC-Que choisir présente la nouvelle édition de sa carte de France des eaux potables. Deux ans après la précédente étude, le constat varie peu : près d'1,5 millions de ...27/02/2014"Gaz moins cher ensemble" : jusqu'à 15,5 % d'économies annoncées
Débutée en octobre 2013, la campagne "Gaz moins cher ensemble" s'est terminée il y a quelques jours sur un beau chiffre : 142.491 inscrits. Une masse critique qui a permis à Lampiris de ...13/12/2013Assurance-emprunteur : encore une réforme à venir
La loi Lagarde de 2010, qui devait ouvrir le marché de l'assurance-emprunteur à la concurrence, n'a pas suffi à réduire la mainmise des banques. Les ministères de l'Economie et de la Consommation ...13/12/2013Location : la justice épingle Laforêt et Foncia pour pratiques illicites
Foncia et Laforêt ont été mis en cause par le tribunal de grande instance (TGI) de Paris pour des pratiques jugées illicites à l'encontre de locataires. Détails.05/12/2013Compteur Linky : UFC-Que Choisir dénonce les coûts cachés, ERDF riposte
L'association de consommateurs, UFC-Que Choisir, a prévenu que "15 millions de foyers risquaient d'être pénalisés" par le futur compteur communicant Linky, qui les contraindrait à souscrire à ...25/09/2013Une coalition d'associations pour l'efficacité énergétique
Huit associations de consommateurs, copropriétaires et professionnels du bâtiment se sont réunies sous la bannière de la Coalition France pour l'efficacité énergétique (CFEE). Objectif : ...02/07/2013Les "pratiques lamentables" des syndics dénoncées
Les contrats de syndics sont à nouveau sur la sellette. L'UFC-Que Choisir et l'Association des responsables de copropriété (ARC) ont lancé leur première étude commune sur les pratiques des ...31/05/2013Linky : quatre recours rejetés par le Conseil d'Etat
L'association anti-ondes Robin des Toits et UFC-Que Choisir ont été déboutées devant le Conseil d'Etat qui vient de rejeter quatre recours déposés en janvier 2012. En cause : les nuisances ...25/03/2013Du plomb dans l'eau potable sème le trouble
Au lendemain de la journée mondiale de l'eau, l'UFC Que Choisir tire la sonnette d'alarme par rapport à la présence encore trop importante de plomb dans notre eau potable. L'association pointe ...25/03/2013Contrats de syndic abusifs : l'Arc et l'UFC-Que Choisir saisissent Benoît Hamon
L'association des responsables de copropriété et l'UFC-Que Choisir saisissent le ministre de la Consommation, Benoît Hamon, lui demandant une réforme de l'arrêté de 2010 sur les contrats de ...21/11/2012Électricité : des factures de 2009 et 2010 seront recalculées
Le Sipperec, établissement public local représentant une centaine de communes d'Île-de-France, a obtenu du Conseil d'État l'annulation de l'arrêté du gouvernement fixant les tarifs réglementés ...24/10/2012L'UFC-Que Choisir épingle 13 marchands de listes immobiliers
L'association de consommateurs vient de porter plainte contre 13 enseignes spécialisées dans la vente de listes d'annonces de location d'appartement pour «pratiques commerciales trompeuses». Détails.28/08/2012Linky : UFC-Que Choisir saisit le conseil d'Etat
L'UFC-Que Choisir a décidé de saisir le Conseil d'Etat afin d'annuler la généralisation du compteur intelligent Linky qui doit faire son apparition dans l'ensemble des foyers français d'ici à ...25/04/2012Le gouvernement entérine l'installation de 35 millions de compteurs Linky
Eric Besson, ministre de l'Industrie, a confirmé, comme prévu, la généralisation du compteur « intelligent » expérimenté depuis un an par ErDF. Ce sont quelque 35 millions ...28/09/2011Location : les abus des agences immobilières en ligne de mire
Une enquête de l'UFC-Que Choisir, publiée le 23 août, dénonce les "pratiques peu louables" des agences immobilières en matière de location : manquements en termes d'informations, demandes ...26/08/2011La concurrence entre les acteurs de l'énergie peu visible
Une étude de la Commission de régulation de l'énergie (CRE) démontre que la concurrence dans le secteur de l'énergie reste timide. Près de 4 ans après l'ouverture du marché de l'électricité ...09/06/2011Hausse des tarifs du gaz au 1er avril 2011
La Commission de régulation de l'énergie a annoncé, ce lundi 28 mars, que les tarifs du gaz augmenteront en moyenne de 0,245c€/kWh, soit de +4,9% le 1er avril prochain, pour les 6,1 millions ...29/03/2011Diagnostic de performance énergétique et PTZ+ : des dispositifs trop liés ?
Les professionnels du diagnostic immobilier ont dénoncé les pressions qu'ils subissaient de la part des propriétaires et des acheteurs, en vue « d'arranger » le diagnostic de ...17/03/2011Un observatoire pour lutter contre la précarité énergétique
Les ministres de l'Ecologie, de l'Energie et du Logement ont lancé mardi l'Observatoire de la précarité énergétique. Celui-ci doit définir un programme de travail, dans un pays où 3,4 millions ...01/03/2011La fiabilité des diagnostics de performance énergétique toujours en doute
Alors qu'UFC-Que Choisir dénonçait en 2008 le caractère aléatoire du classement des diagnostics de performance énergétique (DPE), l'association réitère son cri d'alarme en 2011. Et ce constat ...21/02/2011Les professionnels de l'immobilier veulent prendre part au projet de loi sur les syndics
Trois organisations de professionnels de l'immobilier, la Fnaim, l'Unis et le SNPI, ont lancé début janvier des Etats généraux. Ceux-ci visent à élaborer des propositions en vue d'une loi ...20/01/2011La loi sur la réforme du marché de l'électricité est adoptée
Le Parlement a voté la loi Nome, qui réforme le marché de l'électricité notamment dans le but de le rendre plus concurrentiel. Voici les principaux changements.25/11/201030.000 usagers privés du tarif social d'électricité
Le fournisseur national d'électricité avoue avoir privé quelque 30.000 usagers défavorisés du tarif social dit de première nécessité (TPN) mis en place en 2005.20/09/2010GDF Suez soupçonné de surfacturation
Selon une information parue dans Le Parisien, GDF Suez surestimerait les factures de gaz de ses clients et appliquerait sur 12 mois des hausses de tarifs de gaz intervenues en cours d'année. Le ...27/08/2010Prix du gaz : hausse de 9,7% au 1er avril
La Commission de régulation de l'énergie (CRE) autorise, par sa délibération du 25 mars dernier, publiée au Journal officiel du 28 mars, GDF Suez à appliquer une augmentation de 9,7% des prix du ...31/03/2010Prêts à taux variable : 50.000 euros d'amendes pour le Crédit Foncier
Le Crédit Foncier a été condamné à 50.000 euros d'amende par un juge du tribunal de grande instance (TGI) de Créteil. La raison : des pratiques commerciales trompeuses liées à la ...25/01/2010Les associations contre les pratiques «abusives» des syndics
Plusieurs associations se sont réunies afin de demander à Hervé Novelli, secrétaire d'Etat à la Consommation, d'interdire les «pratiques abusives» des syndics, via un nouvel arrêté.17/12/2009La loi Boutin freinerait l'accès au logement des personnes à faible revenu
La loi de mobilisation pour le logement peut-elle nuire aux personnes à faibles revenus ? C'est ce qu'indique l'association de consommateurs UFC-Que Choisir, qui vient de saisir le secrétaire ...26/11/2009Crédit Foncier et prêts à taux révisable : un accord qui "sécurise"
En mai dernier, le Crédit Foncier s'est engagé dans la voie de la médiation pour régler les litiges l'opposant à plusieurs milliers de ses clients ayant souscrit un prêt à taux révisable. La ...13/11/2009Des foyers privés d'eau s'ils ne paient pas leur facture
Les foyers de Barneville-Carteret (Manche) qui ne s'acquittent pas de leur facture pourraient voir le débit d'eau restreint. C'est ce qu'a décidé le Conseil municipal de la commune, une décision ...27/10/2009Les moquettes encollées nocives ?
L'UFC-Que Choisir vient de rendre publics les résultats d'une nouvelle enquête sur la qualité de l'air intérieur. Après les désodorisants, les nettoyants ménagers et les peintures, ...03/09/2009Le prix de l'électricité pourrait augmenter
Dans un entretien accordé à Paris Match cette semaine, le président d'EDF demande une hausse de 20% sur trois ans des tarifs de l'électricité, pour faire face aux investissements nécessaires à ...09/07/2009Entreparticuliers.com condamné pour publicité mensongère
Le site Internet d'annonces immobilières «Entreparticuliers.com» a été condamné jeudi par le tribunal de Nanterre, à 150.000 euros d'amende et à des dommages et intérêts pour publicité mensongère.02/07/2009Contrats de syndics : pas d'arrêté, mais toujours de la vigilance
A l'occasion d'une déclaration lors d'une séance de questions devant le Sénat, le secrétaire d'Etat Luc Chatel a précisé qu'une nouvelle enquête de la DGCCRF sur les contrats de syndics ...26/06/2009Akerys attaque l'UFC-Que choisir pour «diffamation»
En réponse à la plainte déposée pour «tromperie» par l'UFC-Que choisir, la semaine dernière, Akerys a décidé de contre-attaquer. La société immobilière va poursuivre l'association pour «diffamation».10/06/2009Entreparticuliers.com devant la justice pour «publicité mensongère»
Le site Internet spécialisé dans les annonces immobilières entre particuliers est jugé pour «publicité mensongère». Il lui est notamment reproché de ne pas avoir bien informé les ...08/06/2009UFC-Que choisir accuse Akerys de «tromperie»
UFC-Que Choisir veut faire sanctionner les pratiques de promoteurs immobiliers ayant promis à leurs clients des avantages fiscaux auxquels ils n'avaient pas droit. L'association de consommateurs ...03/06/2009Crédit Foncier et prêts à taux révisables : place à la médiation
Après une première condamnation en mars dernier, et une enquête de la DGCCRF qui a abouti à la saisine du Parquet pour «pratiques sanctionnables» à son encontre, le Crédit Foncier tente la ...11/05/2009Les cheminées à éthanol, un danger !
La Commission de la sécurité des consommateurs (CSC) lance un cri d'alerte concernant les appareils utilisant de l'éthanol. Elle vient d'ailleurs de réclamer l'arrêt de la commercialisation de ...23/12/2008L'assurance crédit à l'épreuve de la concurrence
La ministre de l'Economie, Christine Lagarde, a annoncé mardi matin la possibilité pour les emprunteurs d'assurer leurs crédits auprès de l'assureur de leur choix. Une faculté qui devrait devenir ...25/11/2008
Actualité UFC-Que Choisir
L’Union Fédérale des Consommateurs - Que choisir, appelée plus communément UFC - Que choisir est une association loi de 1901, française, qui a pour vocation d’informer, de conseiller et de défendre les consommateurs. Elle est fondée en 1951 par André Romieu sous la forme d’un bureau d’études. En 1961, le premier mensuel Que Choisir fait son apparition dans les kiosques à journaux et délivre ses premières enquêtes et tests comparatifs. En 2003, le premier site internet est lancé, et les abonnés peuvent consulter les articles en ligne. Au-delà de mener des campagnes de sensibilisation, l’UFC - Que Choisir, consolidé par un fort maillage associatif au local, mène des actions en justice et représente les intérêts matériels et moraux des consommateurs.
Cette association se veut “indépendante de l’État, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951”. Il est vrai que, depuis sa création, l’UFC - Que Choisir a mis à jour bon nombres de scandales économiques, sanitaires, sociétaux et environnementaux. En 1970, elle relatait déjà la pollution des plages. Elle alertait, dans les années 90, sur la vache folle, les dangers de l’aluminium et la pollution cachée dans l’eau du robinet.