Le guide Weber en ligne apporte toutes les solutions aux travaux de façades, pose de carrelage, maçonnerie, préparation des sols etc. Son exhaustivité et sa fréquentation en ont fait le meilleur site toutes catégories confondues aux Trophées Internet de la construction organisés par Batiactu.
Le légendaire guide Weber et Broutin, en décidant de développer sa version en ligne, a réussi le pari de faire connaître les solutions de son catalogue par un nouveau media, en reprenant tout ce qui a fait son succès, tout en ajoutant la dimension interactive. " L'objectif était d'apporter le plus de conseils et de solutions aux utilisateurs de nos produits ", définit Joaquim Correia, chef de projet e-business chez Weber et Broutin. Réalisé avec le prestataire NetPlus Communication et hébergé chez le prestataire LinkByNet, le site se veut pédagogique dans son approche, et " carré " dans sa structure : les pages se suivent logiquement et les nombreuses illustrations en facilitent le déroulement.
Le public du site est composé d'architectes et de maîtres d'œuvre, d'économistes et de bureaux d'études techniques, d'entreprises générales et d'artisans divers du bâtiment, de négociants en matériaux ou encore de simples bricoleurs. Une telle palette rend compte de l'engouement pour l'outil Internet auprès des professionnels, ou non, du bâtiment.
De l'exhaustivité au sur-mesure
En effet, le site permet d'avoir accès à de multiples services et propose différentes fonctionnalités. " Pour nous, l'idée était de fournir plusieurs entrées possibles à nos clients, car tous n'ont pas la même approches de leur besoin, sans les noyer ", souligne Joaquim Correia. Depuis la recherche de produits par tableaux de choix jusqu'à la recherche de solutions chantier par écorchés (croquis, dessins etc.), il se veut l'accompagnateur des professionnels du bâtiment. Avec ses fiches descriptives (de diagnostics, de préparation de support ou de solutions apportées à des travaux) et ses dossiers techniques, il est un atout pour tous ceux qui recherchent une solution à leurs travaux. Dès la page d'accueil, quatre rubriques sont proposées, ce qui rend le site très lisible : " Votre chantier " apporte les solutions techniques aux problèmes rencontrés pendant un chantier, " Produits " offre au professionnel une présentation des principaux produits en fonction des besoins, " Services " oriente l'internaute vers les adresses utiles ou la foire aux questions, et " Recherche " lui donne accès à un moteur de recherche calibré spécialement pour les questions que se posent les professionnels du bâtiment.
Un système de foire aux questions et de recherche en langage naturel optimise le site, qui souhaite pourtant se développer davantage en instaurant un système de " hot-line " pour permettre de faire du sur-mesure auprès des internautes. " Elle sera sans doute réalisée dans l'année à venir, mais nécessite un recrutement dense ", annonce Joaquim Correia.
cliquez ici.
Participer aux Trophées Internet de la Construction 2003, cliquez ici.
Le public du site est composé d'architectes et de maîtres d'œuvre, d'économistes et de bureaux d'études techniques, d'entreprises générales et d'artisans divers du bâtiment, de négociants en matériaux ou encore de simples bricoleurs. Une telle palette rend compte de l'engouement pour l'outil Internet auprès des professionnels, ou non, du bâtiment.
De l'exhaustivité au sur-mesure
En effet, le site permet d'avoir accès à de multiples services et propose différentes fonctionnalités. " Pour nous, l'idée était de fournir plusieurs entrées possibles à nos clients, car tous n'ont pas la même approches de leur besoin, sans les noyer ", souligne Joaquim Correia. Depuis la recherche de produits par tableaux de choix jusqu'à la recherche de solutions chantier par écorchés (croquis, dessins etc.), il se veut l'accompagnateur des professionnels du bâtiment. Avec ses fiches descriptives (de diagnostics, de préparation de support ou de solutions apportées à des travaux) et ses dossiers techniques, il est un atout pour tous ceux qui recherchent une solution à leurs travaux. Dès la page d'accueil, quatre rubriques sont proposées, ce qui rend le site très lisible : " Votre chantier " apporte les solutions techniques aux problèmes rencontrés pendant un chantier, " Produits " offre au professionnel une présentation des principaux produits en fonction des besoins, " Services " oriente l'internaute vers les adresses utiles ou la foire aux questions, et " Recherche " lui donne accès à un moteur de recherche calibré spécialement pour les questions que se posent les professionnels du bâtiment.
Un système de foire aux questions et de recherche en langage naturel optimise le site, qui souhaite pourtant se développer davantage en instaurant un système de " hot-line " pour permettre de faire du sur-mesure auprès des internautes. " Elle sera sans doute réalisée dans l'année à venir, mais nécessite un recrutement dense ", annonce Joaquim Correia.
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