Laquelle des entreprises françaises du CAC 40 a la meilleure réputation ? Eléments de réponse avec la publication d'un classement mondial de la réputation des entreprises, auquel s'est associé pour la première fois un cabinet de consultant français. Les mauvais élèves ne seront pas punis puisque le classement final a volontairement été tenu secret…
Les Echos ont publié vendredi les résultats d'une étude du Reputation Institute, basé à New York, qui édite chaque année le classement mondial de la réputation des entreprises. Pour la première fois, un cabinet de consultants français a été associé à l'enquête, i&e Consultants, afin d'établir le classement des 40 sociétés françaises cotées en Bourse.
Si la réputation d'une entreprise se construit à partir des opinions, favorables ou défavorables, émises sur elle, l'étude s'est basée sur les sept facteurs déterminants qui forgent une réputation. Pour les sociétés du CAC 40, les critères étaient : produits et services ; innovation ; emploi ; gouvernance ; citoyenne ; leadership ; performance.
Trois entreprises du secteur dans le Top 10
Pour chacun de ces critères ou « driver », un Top 5 a été établi. Seules deux entreprises du secteur de la construction apparaissent dans les 7 classements. Ainsi, Suez Environnement se place à la 3e place dans la catégorie « Citoyenneté », tandis qu'EDF arrive en 4e position pour l' « Emploi ». L'étude indique également que trois entreprises (PeugeotPSA, Saint-Gobain et Schneider Electric) ne figurent dans aucun des Top 5 par « driver », mais que l'obtention d'une grande homogénéité d'appréciation sur l'ensemble des critères les fait finalement figurer dans le Top 10. A l'inverse, EDF, EADS, Suez Environnement, Sanofi-Aventis, STMicroelectronics et Total obtiennent de belles performances dans les Top 5, mais n'apparaissent pas dans le classement global, pénalisées par une plus grande disparité d'appréciation de leur réputation.
