Harmonie Décoration, une PME du bâtiment spécialisée dans les travaux en copropriété, a mis au point pour ses clients un outil de suivi des travaux via Internet.
Pour ceux qui pensent que les professionnels du bâtiment ne savent pas communiquer, une petite visite sur le site internet de l'entreprise familiale Harmonie Décoration devrait leur prouver le contraire.
Sous l'impulsion de Frédéric Hinderze, qui a repris l'entreprise artisanale de son père en 1994, Harmonie Décoration met tous les moyens en oeuvre pour assurer son développement.
D'abord, la définition de son champ d'activité. Tout en conservant certains clients historiques dans le tertiaire qui représente encore 20% de l'activité, cette entreprise fondée en 1977 axe désormais son développement sur les travaux en copropriété. Pour valoriser son travail et fidéliser sa clientèle (les syndics professionnels) Harmonie Décoration mène une activité de conseil. C'est ainsi que l'entreprise a organisé, le 29 novembre dernier, une journée de débat - le 1er Forum de la copropriété - ou assureurs, architectes, entrepreneurs, etc. ont abordé les questions d'actualité du secteur, la loi SRU notamment.
Toujours pour maintenir le lien avec les clients et les prospects, cette PME particulièrement dynamique organise des visites de chantiers et édite une lettre d'information de 4 pages traitant de différents thèmes juridiques et techniques.
Avec un tel souci de communication, l'entreprise de Frédéric Hinderze ne pouvait être absente du web. Elle dispose donc d'un site de présentation à la fois esthétique et ergonomique. Mais depuis deux mois, Harmonie Décoration propose à ses clients syndics un nouveau service : le suivi de travaux.
Cet outil développé en interne est d'une simplicité étonnante. " Chaque action exécutée tant en nos bureaux que sur le terrain se retrouve inscrite sur la partie du site consacrée au suivi de chantier " explique Frédéric Hinderze. " Les clients qui disposent d'un code d'accès personnel dès la première commande peuvent ainsi se tenir informer à tout moment de l'évolution d'une demande administrative liée à un ravalement, ou encore consulter et imprimer un compte rendu de chantier, une procès-verval de réception ou encore la date du dernier test d'humidité d'un dégât des eaux ".
Cet outil résolument pratique a reçu le grand prix de l'innovation au dernier salon de la copropriété.
www.harmonie.fr
Sous l'impulsion de Frédéric Hinderze, qui a repris l'entreprise artisanale de son père en 1994, Harmonie Décoration met tous les moyens en oeuvre pour assurer son développement.
D'abord, la définition de son champ d'activité. Tout en conservant certains clients historiques dans le tertiaire qui représente encore 20% de l'activité, cette entreprise fondée en 1977 axe désormais son développement sur les travaux en copropriété. Pour valoriser son travail et fidéliser sa clientèle (les syndics professionnels) Harmonie Décoration mène une activité de conseil. C'est ainsi que l'entreprise a organisé, le 29 novembre dernier, une journée de débat - le 1er Forum de la copropriété - ou assureurs, architectes, entrepreneurs, etc. ont abordé les questions d'actualité du secteur, la loi SRU notamment.
Toujours pour maintenir le lien avec les clients et les prospects, cette PME particulièrement dynamique organise des visites de chantiers et édite une lettre d'information de 4 pages traitant de différents thèmes juridiques et techniques.
Avec un tel souci de communication, l'entreprise de Frédéric Hinderze ne pouvait être absente du web. Elle dispose donc d'un site de présentation à la fois esthétique et ergonomique. Mais depuis deux mois, Harmonie Décoration propose à ses clients syndics un nouveau service : le suivi de travaux.
Cet outil développé en interne est d'une simplicité étonnante. " Chaque action exécutée tant en nos bureaux que sur le terrain se retrouve inscrite sur la partie du site consacrée au suivi de chantier " explique Frédéric Hinderze. " Les clients qui disposent d'un code d'accès personnel dès la première commande peuvent ainsi se tenir informer à tout moment de l'évolution d'une demande administrative liée à un ravalement, ou encore consulter et imprimer un compte rendu de chantier, une procès-verval de réception ou encore la date du dernier test d'humidité d'un dégât des eaux ".
Cet outil résolument pratique a reçu le grand prix de l'innovation au dernier salon de la copropriété.
www.harmonie.fr
