Comment se comportent les grandes sociétés avec leurs sous-traitants ? Quels sont les critères sur lesquels elles font pression ? Qui obtient les lauriers ? Qui peut mieux faire ? Réponses.
Nombre de sous-traitants ont du mal à faire face aux pressions des grands groupes. Prix, qualité, délai de livraison et délais de paiement sont autant de sources de pression citées par les entreprises sous-traitantes.
Dans une étude réalisée par l'Observatoire de la Performance des PME/ETI (CA de 15 à 500 millions d'€), la Banque Palatine, Banque des moyennes entreprises et des ETI au sein du groupe BPCE, 57% des PME/ETI sous-traitantes estiment toujours subir des pressions importantes de la part de leurs donneurs d'ordres, toutefois ce chiffre diminue fortement par rapport à l'an passé (67% en mai 2011).
Du côté des critères sur lesquels les PME/ETI disent subir le plus de pression, 80% citent le prix. «Ce critère est déterminant et c'est sur cela que la pression s'opère le plus», nous précise Frédéric Albert, d'Opinion Way. Concernant la qualité (60% vs. 71% en 2011) et les délais (54% vs 64% en 2011), les exigences restent toujours fortes mais en baisse sensible par rapport à l'an passé. Les délais de paiements (38%) et les ristournes supplémentaires (23%) sont également un facteur de pression.
Les comportements des grands groupes de la construction
Dans ce cadre, le magazine Challenge, avec le soutien de l'Assemblée des chambres françaises de commerces et d'industries, a complété cette étude en dressant un classement* des donneurs d'ordre. Parmi les bons élèves, on trouve EDF qui obtient une moyenne de 15,4, Siemens France 15,3. Suivent Legrand 13,6, Alstom 13,4, Veolia Environnement 12,9, Areva 12,5, Eiffage 12,3 et GDF Suez 12. Dans la partie du classement baptisé «Peut Mieux faire», on trouve Bouygues Construction (11,9), Schneider Electric (11,5) ou encore Lafarge (9), sans oublier ThyssenKrupp (8,9) et Imerys (8). Enfin, du côté des mauvais élèves, Unibail-Rodamco et Vinci avec respectivement 7,8 et 7,5 se classe dans la catégorie «Doit progresser».
*Classement des donneurs d'ordres réalisé par la Médiation interentreprises, la compagnie des dirigeants et acheteurs de France, l'Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie et challenges, du 5 mars au 30 mai auprès de 120 grandes entreprises. Parmi les questions auxquelles les entreprises ont dû répondre , il y avait les engagements de «formation achat», les délais de paiement, labels, mode d'évaluation et gestion des litiges etc.
