L'institut d'études de marchés et d'opinion, BVA, vient de présenter les résultats d'un indicateur portant le nom de BEST, pour «bien-être et satisfaction au travail». De cette étude, il en ressort un indice de satisfaction au travail atteignant 64 sur une échelle de 1 à 100. Dans le secteur du BTP, la satisfaction semble être la plus élevée avec un indice de 72. Détails.
Le mauvais climat social de ces derniers jours, la grogne sur les retraites, la thématique montante du stress… pourraient laisser supposer que les salariés français sont majoritairement peu épanouis. Mais, il n'en est rien d'après BVA Opinion, qui annonce que les français sont satisfaits de leur travail et plus particulièrement les salariés du secteur du BTP.
En effet, BVA Opinion a croisé 2.200 interviews en mars 2010, et représentatives des salariés français d'entreprises de plus de 200 personnes aux secteurs du BTP, commerce, services, industrie et secteur public. Cinq grandes dimensions du travail ont été prises en considération, afin d'en faire ressortir un indicateur permettant de mesurer le bien-être et la satisfaction au travail : les collègues, le management, le travail, la pression et le lien à l'entreprise.
De cette étude, il en ressort un bon niveau de satisfaction, soit un indice de 64 sur une échelle de 1 à 100, mais une dégradation depuis ces deux dernières années est observée. L'observatoire du travail annonçait en juin 2008 une satisfaction des salariés de l'ordre de 87%. «Mais le niveau de satisfaction moyen demeure élevé», souligne Céline Bracq, directrice adjointe de BVA Opinion.
En effet, BVA Opinion a croisé 2.200 interviews en mars 2010, et représentatives des salariés français d'entreprises de plus de 200 personnes aux secteurs du BTP, commerce, services, industrie et secteur public. Cinq grandes dimensions du travail ont été prises en considération, afin d'en faire ressortir un indicateur permettant de mesurer le bien-être et la satisfaction au travail : les collègues, le management, le travail, la pression et le lien à l'entreprise.
De cette étude, il en ressort un bon niveau de satisfaction, soit un indice de 64 sur une échelle de 1 à 100, mais une dégradation depuis ces deux dernières années est observée. L'observatoire du travail annonçait en juin 2008 une satisfaction des salariés de l'ordre de 87%. «Mais le niveau de satisfaction moyen demeure élevé», souligne Céline Bracq, directrice adjointe de BVA Opinion.
Dans le BTP, un indice des plus élevés
Dans le détail, c'est dans le secteur du BTP, pourtant réputé comme difficile, où la satisfaction semble la plus élevée, avec un indice de 72. Puis, suivent le secteur public avec 67, les services avec 64, le commerce avec 63 et l'industrie avec un indice de 61.
Concernant l'importance des critères pour les salariés du BTP, c'est le travail qui vient en tête avec un indice de 64, puis le management ex aequo avec le lien à l'entreprise, à 62.
De plus, le management est particulièrement bien perçu des salariés, avec un indice de 62 contre 57 en moyenne et notamment la qualité d'échanges avec le manager. En effet, 58% des salariés du secteur du BTP estiment pourvoir parler facilement avec leur supérieur. Quant à la pression ressentie, elle y est beaucoup plus faible qu'on ne pourrait le croire, avec un indice de 62 contre 59 en moyenne.
«Sur les chantiers, il y existe une proximité avec le management et le sentiment d'appartenance à une équipe est fort, quelles que soient les conditions de travail», observe Eric Albert, dans les colonnes des Echos de mardi.
Autre point abordé, celui de la rémunération. Ainsi, quel que soit le secteur d'activité, ceux qui sont satisfaits de leur niveau de rémunération sont minoritaires avec 26% en moyenne, et on note dans le BTP 36% de satisfaits et 21% dans le secteur public.
Cette étude BVA souligne également que 55% des salariés du BTP s'estiment en surcharge de travail, 70% pour les moins de 35 ans, contre 44% pour l'ensemble des salariés français. Enfin, cette étude constate aussi un effet de surmenage qui est mis en avant avec 35% des salariés du BTP qui pensent qu'à force de penser à leur travail, c'est comme s'ils le ramenaient chez eux, contre 31% pour l'ensemble des salariés français. Ce constat est de 51% pour les moins de 35 ans.
