Le programme de la tour Shard est mixte : il comprend des bureaux, dans les 28 premiers étages, des restaurants et un hôtel de luxe (entre le 31e et le 52e étage) et des appartements de grand standing au delà du 53e étage. Une plateforme panoramique sera ouverte au public au mois de mars 2013 du 68e au 72e étage.

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