Orange s'engage dans le maintien de la qualité du réseau cuivre

 

Pour ne pas éclipser le réseau cuivre au profit de la fibre, Orange entreprend de maintenir la qualité du réseau en prenant plusieurs mesures, comme l'indique le gouvernement dans un communiqué du 21 mai. Si le nombre de lignes actives est en forte décroissance, l'opérateur a débloqué une enveloppe de 500 millions d'euros pour garantir la bonne qualité du réseau. "Cela représente un budget par ligne active en augmentation de 22% depuis 2018", chiffre le gouvernement.

 

Une solution de secours rapide

3,3 millions de Français ont souscrit l'année dernière à un abonnement à la fibre et 2,5 millions d'entre eux ont résilié leur abonnement cuivre (DSL). Dans les départements en tension, 123 postes seront ouverts chez Orange, qui augmente également ses effectifs nationaux d'intervention en cas de crise de 30%.

 

L'autre investissement d'Orange, c'est la garantie de fournir une solution de secours en 24h maximum à partir du signalement de l'incident, sous réserve d'une couverture mobile. Dans le cas contraire et s'il y a une interruption de service collective sur une portion de réseau, une solution de téléphonie satellitaire sera mise à disposition en mairie.

 

Des discussions à l'échelle départementale et nationale

 

Les élus seront la voix des usagers dépendants du réseau. Ce sont eux qui les représenteront lors de dialogues avec Orange, sous l'égide de l'Etat. À l'échelle départementale, des comités de concertation locaux seront tenus afin d'évoquer les sujets de connectivité fixe et mobile. Ces réunions rassembleront les représentants des élus et les opérateurs, sous la présidence des préfets. Au niveau national, un comité de concertation sur le plan d'action d'Orange réunira l'opérateur mais aussi des représentants de la commission supérieure du numérique et des postes
(CSNP), des représentants des associations de collectivités territoriales et les services de l'Etat.

 

"Résoudre la fracture numérique, cela veut dire permettre à chaque Français de disposer d'une bonne connexion à Internet, où qu'il soit. Cette connexion passe par le déploiement de la fibre, mais aussi, en attendant à ce qu'elle soit installée partout sur le territoire, par l'amélioration du réseau cuivre existant. C'est pour cela que nous nous engageons aujourd'hui avec Orange et les collectivités locales", atteste Jacqueline Gourault, ministre de la Cohésion des territoires et des relations avec les collectivités territoriales.

 

Un pic de la fibre en 2021

 

 

"Le maintien de la qualité du réseau cuivre n'est pas seulement un défi technique de grande ampleur, c'est avant tout une responsabilité humaine de ne pas abandonner les Français qui dépendent du réseau historique", affirme, de son côté, Cédric O, secrétaire d'Etat chargé de la Transition numérique et des communications électroniques. "Nous nous appuyons sur la collaboration entre les préfets et les collectivités locales, qui connaissent leurs territoires et leurs habitants, et Orange qui maîtrise le savoir technique indispensable à l'entretien du réseau."

 

Concernant la fibre optique, la France est leader européen en déploiement de ce réseau. En 2020, 5,8 millions de personnes ont été raccordées à la fibre, soit 19% de plus qu'en 2019. Selon InfranNum, 6,2 millions de prises devraient être déployées en 2021. Pour le gouvernement, le déploiement de la fibre est essentiel à la cohésion des territoires et crée un dynamisme économique local.