BILAN CHIFFRE. L'Agence nationale de l'habitat (Anah) vient de rendre publics ses chiffres pour l'année 2020, qui a notamment été marquée par l'entrée en vigueur de MaPrimeRénov. L'objectif pour 2021 est de rénover 600.000 logements.
"L'Anah a été au rendez-vous en 2020", a assuré la ministre déléguée au Logement, Emmanuelle Wargon, lors de la cérémonie des vœux de l'organisation, qui s'est tenue ce 27 janvier 2021. L'occasion pour l'organisme de faire le bilan chiffré de son activité en 2020, année du lancement de MaPrimeRénov, qui est venue remplacer le crédit d'impôt pour la transition énergétique. Il en ressort que la situation sanitaire et économique n'a pas permis à l'Agence nationale de l'habitat d'atteindre tout à fait les objectifs fixés en janvier 2020 par l'ancien ministre du Logement, Julien Denormandie, à savoir 200.000 primes distribuées. En effet, comme l'a précisé Thierry Repentin, président de l'Anah, 192.000 dossiers MaPrimeRénov (MPR) ont été déposés, et 141.000 ont reçu un feu vert (totalisant 570 millions d'euros). Parmi eux, 75.000 ont fait l'objet d'une demande de solde, dont 75% (soit 56.000) ont été payés. "La dynamique est là", assure pourtant Thierry Repentin. Le dispositif, d'après une étude effectuée par l'Anah, semble en tout cas satisfaire ses bénéficiaires. Ainsi, 90% des clients ayant obtenu cette prime indiquent être "satisfaits", et 71% d'entre eux considèrent qu'ils n'auraient pas fait les travaux sans MPR. 72% des travaux concernent le chauffage, puis viennent l'isolation (26%) et la ventilation (2%).
Une "dématérialisation des procédures"
La directrice générale de l'Anah, Valérie Mancret-Taylor, a également effectué un bilan global de l'activité, tous types de travaux confondus : 247.000 ménages ont été accompagnés dans des opérations de rénovation de logements (+58,8% par rapport à 2019). En plus des dossiers MaPrimeRénov, il faut ajouter 51.967 dossiers dans le cadre du programme Habiter Mieux sérénité (+7%). Mis à part la rénovation énergétique, 24.000 logements ont été rénovés en tant que copropriétés dégradées, 19.000 pour l'adaptation des logements à la perte d'autonomie et 12.000 au titre de l'habitat indigne. En tout, 1,4 milliard d'euros ont été alloués à ces travaux (+69% par rapport à 2019), générant 3,2 milliards d'euros de travaux, d'après les estimations de l'Anah.
"La dématérialisation de nos procédures a permis, dans le contexte sanitaire, à cette administration d'être efficace et efficiente par rapport aux demandes formulées par nos usagers", a également avancé la directrice générale. "95% des dossiers qui nous sont adressés le sont de manière dématérialisée, ce qui démontre l'efficacité des plateformes que nous avons mises en place." L'année 2020 ne s'est pourtant pas déroulée sans une série de bugs techniques ayant irrité un certain nombre de clients et de professionnels. La ministre Emmanuelle Wargon a ainsi salué la capacité de l'agence à "dépasser la difficulté quand elle se présentait", en assurant les "relations avec ceux qui avaient déposé un dossier et ceux qui réalisaient les travaux, les artisans".
"L'exigence sera encore là en 2021", a également avancé Emmanuelle Wargon. Cette année, l'agence se verra dotée d'un budget global de 2,7 milliards d'euros pour enclencher la rénovation de 600.000 logements dont 400 à 500.000 avec MaPrimeRénov.
Ce qui va changer en 2023 avec l'entrée en vigueur de Mon accompagnateur rénov'
