A compter de ce lundi 13 avril, toute demande de logement social peut désormais se faire sur un site gouvernemental spécialement dédié, comme prévu par la loi Alur du 24 mars 2014, a annoncé la ministre du Logement. Objectif : faciliter les démarches et assurer un meilleur suivi.
Depuis ce lundi 13 avril, le site gouvernemental dédié au logement social*, qui pendant une année permettait de renouveler en ligne sa demande de logement HLM, accueille désormais aussi les dépôts de dossiers.
Prévue par la loi Alur du 24 mars 2014 portée par l'ex-ministre du Logement Cécile Duflot, cette mesure vise, en effet, à simplifier les démarches du demandeur de logement, mais aussi à permettre aux bailleurs sociaux de partager leurs informations.
L'attente à Paris est en moyenne de 6 ans pour un F1
Le contexte est de taille : l'attente à Paris est en moyenne de 6 ans pour un F1, de 9 ans pour un F2 ou F3 et de 10 ans pour un F4 et plus, indique la Direction régionale et interdépartementale de l'hébergement et du logement (Drihl).Grâce à ce système "efficace", ce sont près de 1,7 million de personnes en attente d'un logement qui pourront ainsi s'épargner les files d'attente en mairie ou dans les organismes HLM. "Il n'est donc plus nécessaire de se déplacer au guichet pour faire sa première demande de logement social, même si cela reste possible", a signalé le ministère du Logement dans un communiqué. Toutefois, un numéro d'assistance téléphonique, le 0812 04 01 70 (Ndlr : prix d'un appel local depuis un poste fixe), reste mis en place pour accompagner les utilisateurs.
Des informations sur le parc social de chaque commune
A noter que ce site donne en outre à des informations sur le parc social de chaque commune : le nombre total de logements sociaux en attente ou attribués l'année précédente permettra aux demandeurs de mieux cibler les communes où concentrer leur recherche. Sans compter que ce service garantit un annuaire des guichets auprès desquels les particuliers peuvent s'y rendre pour enregistrer leur demande : les coordonnées et horaires d'ouverture seront renseignés pour mieux informer les demandeurs.Pour rappel : depuis décembre 2013, il était déjà possible de renouveler en ligne sa demande de logement social. "Au mois de janvier 2015, 30% des intéressés ont fait leur renouvellement en ligne soit près de 20.000 opérations dématérialisées", ajoute le ministère du Logement.
Du côté du mouvement HLM aux 750 bailleurs sociaux, les réactions n'ont pas tardé. "Il était de notre responsabilité de faciliter les démarches" des demandeurs de logement HLM, et "de permettre à ces personnes d'avoir une vision précise et documentée de notre capacité à les accueillir", a commenté Jean-Louis Dumont, président de l'Union sociale pour l'habitat (USH), dans un communiqué.
*Le portail internet www.demande-logement-social.gouv.fr
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