Selon une étude TNS-Sofres réalisée pour Dolce Vita de Gaz de France, 9 Français sur 10 sont satisfaits de leur confort de vie. Le premier critère de confort cité par les Français est le logement à 33%. Et ils sont nombreux également à vouloir améliorer leur habitat notamment en effectuant des petits travaux de réaménagement. Découvrez les résultats de l’étude.

A quel confort de vie aspirent les français ? C’est la question qui a été au cœur de la récente enquête menée par Dolce Vita de Gaz de France avec TNS Sofres. L’objectif de cette enquête est, comme l’indique Olivier Sala, directeur marketing de Gaz de France de mesurer grâce à elle «le niveau de satisfaction des Français quant à leur confort de vie, de dresser une cartographie exhaustive de ses différentes composantes et, enfin, de mettre en lumière le fait que chacun n’a pas les mêmes attentes».

Réalisée auprès d’un échantillon de 2.000 personnes, représentatives de la population française, elle a permis de démontrer que les français - 97% pour être exact - sont satisfaits de leur confort de vie. Une information plutôt surprenante dans un contexte de morosité ambiante. A noter d’ailleurs que la notion de confort est prise dans son acception la plus large, englobant les dimensions de confort matériel, mental, social et lié aux loisirs car, comme le souligne Olivier Sala : «il n’y a pas un, mais des conforts».

Le logement : principale clé de notre confort de vie
33% des français citent le logement en premier, devant l’argent, la santé, les loisirs et le temps libre comme composante essentielle de notre confort de vie. Et, parmi ceux qui s’estiment les plus satisfaits, on retrouve les retraités et les inactifs (54%), les propriétaires (54%), les occupants de maisons individuelles (53%), les couples sans enfants (52%) ou les personnes mariées sans enfant (51%). Un logement dont le statut est d’ailleurs passé de «refuge» à celui «d’élément unificateur entre le dedans et le dehors», de lieu ouvert permettant d’accueillir sa famille et ses amis.

Malgré cette satisfaction affichée concernant leur Home Sweet Home, les français semblent toutefois chercher à en changer ou, tout du moins, à en améliorer le confort. Figurent sur la liste des projets qu’ils souhaiteraient engager dans l’année : changer le revêtement des sols ou des murs, refaire la salle de bain ou encore réaménager la cuisine.

Enfin, l’enquête réalisée par TNS Sofres a également permis de révéler que pour 7 français sur 10, faire des actions en faveur de l’environnement contribue significativement à leur confort.

3 questions à Nathalie Coste, responsable du projet au sein de Gaz de France

Batiactu : Lorsque l'enquête révèle que les Français sont satisfaits de leur confort de vie, qu'est-ce que cela signifie concrètement ?
N.C
: Cela signifie que, même s'il y a des éléments dont ils sont moins satisfaits, comme la situation financière et l'engagement dans la société, les Français se disent au global satisfaits lorsque l'on prend en compte la totalité des 9 composantes entrant dans le confort de vie. Parmi ces 94% de Français satisfaits, on compte par ailleurs 23% de Français très satisfaits de leur confort de vie.

Batiactu : Vous attendiez vous à un tel résultat "positif" alors que l'ambiance générale est plutôt à la morosité ?
N.C
: De prime abord, ce résultat peut effectivement surprendre, surtout si on le met en regard à la fois de l'image populaire du Français râleur et rarement content, mais aussi des difficultés actuelles liées au pouvoir d'achat. Mais cela s'explique : il semblerait qu'il existe un décalage entre ce que pensent les Français de la situation économique globale de la France et ce qu’ils pensent d’eux-mêmes, de leur propre situation. Dans ce cas, ils ont tendance à juger leur situation plutôt favorablement par rapport à celle des autres. Cela se confirme quand on demande aux Français s’ils ont confiance dans la société dans laquelle ils vivent : seulement 8% des Français se disent tout à fait confiants.

Batiactu : Pouvez-vous nous dire, en quelques mots, ce que vous avez appris concernant le confort de vie de demain ?
N.C
 : Dans le confort de demain, le logement occupe une place conséquente. Il est source de bien-être, et est toujours en perpétuelle évolution : personnalisation de son intérieur, intégration de solutions innovantes pour les équipements, équipements qui font preuve de créativité... Les Français précurseurs du confort de vie de demain sont par ailleurs très engagés dans l’éco-citoyenneté : 82% achètent des produits bio vs 36% pour les Français, ils se renseignent pro-activement sur Internet et via des brochures pour savoir comment faire des économies d’énergie. Enfin, même s’ils sont particulièrement investis dans leur logement, ces précurseurs ne font pas reposer toutes les clés de leur confort de vie sur les éléments matériels. A l’inverse, ils accordent une grande importance à d’autres valeurs comme la relation aux autres, l’intégration dans la société, la capacité à se faire des amis, l’image de soi... Ils sont davantage satisfaits de tous ces items que la moyenne des Français. De par leur grand équilibre de vie, on les retrouve principalement dans le groupe-type des Hyper sociaux.


Découvrez les résultats de l'étude, en cliquant ici

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