La société Lapeyre, filiale du groupe Saint-Gobain, s'apprête à lancer 81 drives à travers l'ensemble de ses points de vente. Une opération phare qui espère répondre à de nouvelles habitudes de consommation.
Dans l'univers de l'habitat, le concept est inédit. Le groupe Lapeyre annonce le lancement de 81 drives sur l'ensemble de l'Hexagone en 2015. Après l'expérience concluante sur les sites de Bordeaux Mérignac, Fréjus et Coignières, la société spécialisée dans l'aménagement de l'habitat a l'ambition de déployer le concept du drive dans la majorité de ses points de vente. La filiale du groupe Saint-Gobain a décidé de mener cette opération pour répondre à de nouvelles habitudes de consommation. L'avènement des nouvelles technologies et l'apparition de nouveaux consommateurs de type "fast consumers" ont, en effet, modifié l'acte d'achat qui, selon Lapeyre, se veut aujourd'hui efficace et rapide.
Un déploiement en deux étapes
A l'instar des grandes surfaces alimentaires, le "drive Lapeyre" permet de finaliser et récupérer sa commande sans descendre de son véhicule.Après avoir réalisé son achat en ligne sur le site internet de la marque, le client choisit un créneau pour son passage en magasin, le jour même ou à l'occasion d'un autre jour planifié.
Dès la validation du produit, la commande est immédiatement préparée par le vendeur, qui se charge de réaliser un devis complémentaire si besoin. En arrivant sur la zone drive, le client paie le solde et charge sa marchandise.
Concernant le planning de la mise en place des 81 drives, Lapeyre indique qu'il déploiera le dispositif en deux étapes : dans les points de vente d'Ile-de-France au premier trimestre 2015 et dans les autres magasins lors du second et troisième trimestre 2015.
Une nouvelle directrice pour le réseau de franchise Lapeyre
