Le loueur de matériels professionnels Kiloutou a poursuivi sa croissance en 2013 dans un marché stable. Une progression liée à des ouvertures d'agences et à une politique d'acquisitions stratégiques. L'enseigne va maintenant spécialiser certaines de ses agences dans certaines activités comme les TP ou l'élévation. Explications avec Xavier du Boÿs, le président-directeur général du groupe.
En 2013, le groupe Kiloutou a poursuivi sa croissance, bien que le marché de la location soit resté stable et que celui de la construction se soit contracté. Le chiffre d'affaires a tout de même atteint les 471 M€ (+2,4 %), grâce à un réseau de 433 agences (414 en 2012) animées par 3.500 collaborateurs (+6 %). "Nous avons connu une croissance organique entre 2003 et 2008, puis la crise est survenue en 2009 faisant apparaître des opportunités les années suivantes. Maintenant, nous sommes dans la consolidation", explique Xavier du Boÿs, le président-directeur général du groupe. "Notre métier est en transformation permanente, il évolue de prestataire de service vers une notion de partenariat intégré avec certains clients", poursuit-il.
Selon le PDG, le marché français va continuer à se consolider, les leaders comme Kiloutou et Loxam profitant de cette vague d'agrégation. L'année 2013 a été marquée, pour Kiloutou, par l'acquisition de Most Location (9 agences et 1.000 machines d'élévation) et de Trefoulet, ainsi que la consolidation d'autres opérations datant de l'année précédente (Urbaparc). C'est également en 2013 que le groupe a fait ses premiers pas à l'international avec l'inauguration de deux agences (anciennement BMLoc) à Varsovie, en Pologne. "En revanche, nous n'aurons jamais de franchises : nous souhaitons contrôler l'ensemble de la chaîne et de la démarche qualité, et nous n'externalisons pas les fonctions métiers", assure Xavier du Boÿs.
Spécialisation en interne
Le groupe misera au contraire sur la spécialisation en interne. Dans le cadre de son plan "Vision Kiloutou 2020", les décideurs du groupe ont livré leur réflexion stratégique sur les tendances du marché français : il en résulte un concept d'agences différenciées, développant une expertise de pointe dans un domaine précis comme l'élévation ou les travaux publics. Ainsi, sur les 430 agences, 70 seront dédiées aux TP, avec un parc de machines spécifiques de terrassement lourd (héritage de BMLoc et d'Urbaparc), 30 seront orientées élévation et 3 seront spécialisées dans l'accompagnement d'organisation événementielle. Différents logos signaleront la spécificité des agences, les clients étant orientés vers celles correspondant le mieux à leurs besoins.
Quant aux perspectives pour l'année en cours, Xavier du Boÿs, dresse un tableau en demi-teinte : "Les travaux publics vont être touchés par les élections municipales. La construction ne pourra pas aller bien car les permis de construire et les mises en chantiers sont en baisse. La rénovation est touchée par la hausse de la TVA et les difficultés économiques des ménages… Je cherche désespérément un signal positif. Peut-être la proportion de matériel loué qui progresse par rapport à l'achat ? Mais le climat est un peu morose et les prix évoluent de façon négative". Si tout semble perdu, Kiloutou entend tout de même tirer son épingle du jeu : le groupe vise une (légère) hausse de son chiffre d'affaires, "très modeste, grâce à des gains de parts de marché et à la progression de la pénétration de la location". La société entend poursuivre ses ouvertures d'agences afin d'améliorer encore le maillage de son réseau national, et rester au plus près de ses clients. Les investissements se poursuivront, comme en 2013 où le renouvellement des matériels a nécessité un budget de 80 M€ environ. "Notre parc est jeune, plus de 50 % de nos machines n'ont pas atteint la moitié de leur durée de vie estimée", explique le p-dg. Le parc se diversifiera également, afin de s'adapter aux attentes de tous les clients. Enfin, les investissements seront aussi consacrés à de nouvelles acquisitions, "y compris à l'international", confirme Xavier du Boÿs.
Les artisans et PME, un axe prioritaire de développement
En France, le segment des artisans et PME continuera de faire l'objet d'une attention particulière : "C'était le seul segment en progression en 2013", détaille Bertrand Lefèvre, le directeur commercial et marketing de Kiloutou. "Ce sera un axe prioritaire. Il nous faut intégrer la RGE, et nous sommes en cours de réflexion afin de trouver les avantages spécifiques à offrir aux artisans, en termes de tarifs, de services ou de formations. La qualification sera mise en avant", assure-t-il. Le groupe souhaite continuer à apporter de la valeur à la location, notamment en mettant l'accent sur la sécurité des matériels et de leur utilisation, grâce à la formation des équipes et des clients, qui disposent désormais de 16 formations disponibles au catalogue. "La sécurité au travail et le développement durable sont des enjeux pour Kiloutou : il faut allier la prévention et la santé à la productivité et l'économie", conclut Bertrand Lefèvre.
