Le web est devenu l'outil incontournable des agents immobiliers, devant la presse spécialisée et la vitrine de l'agence. Une enquête réalisée par TNS Sofres pour Seloger.com révèle qu'Internet est désormais perçu comme le moyen de communication le plus efficace lorsqu'il s'agit de vendre ou louer des biens immobiliers. Détails.
Le web est-il devenu un média indispensable pour vendre ou louer un bien immobilier ? En tout cas, son importance est telle que 90% des agences immobilières interrogées par TNS Sofres dans le cadre d'une enquête pour Seloger.com souhaitaient en juin dernier maintenir ou augmenter leur budget de communication sur Internet au 2e semestre 2008. Pourtant, il y a encore cinq ans, «nombre de professionnels appréhendaient le web comme outil technique», rappelle Seloger.com, groupe spécialiste de l'immobilier sur Internet.
L'étude, menée auprès de 570 directeurs d'agences clients ou prospects du groupe, montre qu'Internet est perçu comme le moyen de communication le plus efficace pour les agents immobiliers déjà clients de Seloger, qui lui attribuent la note de 7,6/10 sur ce critère. Premier atout évident du web : il permet effectivement de toucher un maximum de personnes pour un moindre coût, et d'élargir sa clientèle. Il est aussi utile pour l'image, car il montre qu'un agent est au même niveau technologique que son concurrent. De leur côté, les prospects affirment préférer la vitrine de leur agence comme média pour faire connaitre leurs annonces. Cependant, ils trouvent les portails immobiliers sur le web plus efficaces que la presse spécialisée. D'ailleurs, 41% des agents clients interrogés ont déclaré vouloir diminuer leur budget presse écrite. Les prospects ne sont que 30% à envisager amoindrir les dépenses publicitaires dans ce secteur.
Le web devient local
Ce sont les agents immobiliers parisiens qui utilisent le plus Internet, au détriment des autres médias à leur disposition. Mais selon Seloger, «l'un des enseignements majeurs de cette étude est le fait qu'Internet, encore perçu par certains comme un média global, devient local». L'enquête montre en effet que de plus en plus, partout en France, les agents immobiliers «sont convaincus de la puissance et de l'efficacité du média pour la promotion de leurs biens». D'ailleurs, le site internet de l'agence est le média dans lequel les agents clients du groupe effectuent leur troisième plus gros investissement ; chez les prospects, il arrive en quatrième position, derrière la presse quotidienne (nationale ou régionale). Dans les grandes et moyennes agglomérations de province, les agences sont respectivement 76% et 77% à utiliser leur site Internet pour publier leurs annonces. De même, elles sont 99% et 96% à passer par les portails spécialisés dans l'immobilier.
Voir les résultats de l'enquête
L'étude, menée auprès de 570 directeurs d'agences clients ou prospects du groupe, montre qu'Internet est perçu comme le moyen de communication le plus efficace pour les agents immobiliers déjà clients de Seloger, qui lui attribuent la note de 7,6/10 sur ce critère. Premier atout évident du web : il permet effectivement de toucher un maximum de personnes pour un moindre coût, et d'élargir sa clientèle. Il est aussi utile pour l'image, car il montre qu'un agent est au même niveau technologique que son concurrent. De leur côté, les prospects affirment préférer la vitrine de leur agence comme média pour faire connaitre leurs annonces. Cependant, ils trouvent les portails immobiliers sur le web plus efficaces que la presse spécialisée. D'ailleurs, 41% des agents clients interrogés ont déclaré vouloir diminuer leur budget presse écrite. Les prospects ne sont que 30% à envisager amoindrir les dépenses publicitaires dans ce secteur.
Le web devient local
Ce sont les agents immobiliers parisiens qui utilisent le plus Internet, au détriment des autres médias à leur disposition. Mais selon Seloger, «l'un des enseignements majeurs de cette étude est le fait qu'Internet, encore perçu par certains comme un média global, devient local». L'enquête montre en effet que de plus en plus, partout en France, les agents immobiliers «sont convaincus de la puissance et de l'efficacité du média pour la promotion de leurs biens». D'ailleurs, le site internet de l'agence est le média dans lequel les agents clients du groupe effectuent leur troisième plus gros investissement ; chez les prospects, il arrive en quatrième position, derrière la presse quotidienne (nationale ou régionale). Dans les grandes et moyennes agglomérations de province, les agences sont respectivement 76% et 77% à utiliser leur site Internet pour publier leurs annonces. De même, elles sont 99% et 96% à passer par les portails spécialisés dans l'immobilier.
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