Les internautes épinglent l'aéroport de Roissy

 

De nombreuses critiques
Concernant Roissy classé en tête des pires aéroports, les visiteurs du site ne sont, pas avares en critique : «Quel trou de m… !», «Beaucoup trop de gens sans abri», «Le pire aéroport du monde», «Gens impolis et arrogants, voir un peu méchants», «Espérons que Paris va investir dans la construction d'un aéroport beau et plus propre dans le futur»…
Mais ce n'est pas tout, la température est souvent au cœur des commentaires : «Pendant l'hiver, il fait froid la nuit, tandis que l'été, il fait beaucoup trop chaud», la propreté des toilettes est également pointé du doigt. Les internautes mettent aussi en avant les temps d'attente qui sont à priori beaucoup trop courts lorsque les passagers ont des correspondances.
Mais ce n'est pas tout, l'agencement des couloirs n'est pas épargné ainsi que la signalisation des panneaux indicatifs qui sembleraient être incompréhensibles. De plus, de nombreux reproches portent sur l'acheminement pour rejoindre l'aéroport depuis Paris : «aucun transport en commun décent et commode». Enfin, la luminosité «qui est intolérable» n'échappe pas aux jugements ainsi que l'attitude désagréable du personnel qui est abordé «comme étant un gros problème».

 

Et les autres ?
Les internautes de cette étude critiquent également l'aéroport moscovite de Sheremetyevo, deuxième du classement pour le manque de sièges, de propreté «l'aéroport le plus dégoutant que j'ai jamais vu» indique un internaute, un personnel peu aimable et des couloirs interminables. Enfin, l'aéroport de New York JFK arrive en 3ème position avec ses bancs froids, sa luminosité aveuglante et ses annonces à répétition.
Si certains sont vivement critiqués, d'autres sont plébiscités dont ceux de Singapour, Séoul et Hong Kong. Le meilleur en Europe étant Amsterdam, San Francisco pour l'Amérique du Nord, Rio pour l'Amérique du Sud et Dubaï pour le Moyen Orient.

 

Et comme le souligne, Jacques Attali, dans un manifeste dédié à cette étude : «Un aéroport est une entreprise, un grand magasin, qui vend des tas de choses et délivre d'innombrables services. Le passager paie pour entrer dans l'aéroport; il finance l'aéroport par son passage. Il serait en droit d'attendre en arrivant, comme quand on entre dans un magasin, qu'il y ait quelqu'un pour lui dire bonjour, pour lui demander ce dont il a besoin».