ALERTE. Le bois de chauffage fait l'objet, en ce moment, de tentatives de fraudes et d'usurpations d'identité, alerte l'organisation France bois bûche. Les consommateurs sont invités à la vigilance.
Annonces frauduleuses, usurpation d'identité... Les arnaques au bois de chauffage sur Internet sont légion en cette saison de chauffe, alerte l'organisation France bois bûche (FBB), comptant parmi ses partenaires l'Ademe, le syndicat des énergies renouvelables ou encore le syndicat français des chaudiéristes biomasse. Comment repérer ces annonces malhonnêtes ? En se méfiant, comme d'habitude, des prix trop alléchants. "Certaines offres sur la plateforme Leboncoin, le Marketplace de Facebook et même parfois sur des sites de vente en ligne peuvent défier toute concurrence. Mais il ne faut pas s'y laisser prendre car bien qu'attractives, ces annonces sont souvent frauduleuses", assure la FBB. Qui précise que le niveau de tarif minimum en période de chauffe se situe à 70 euros/m3. L'organisation conseille également de ne pas commander par mail, et de ne pas régler la prestation avant la livraison des éléments. Des messages qui peuvent être relayés sur le terrain, auprès des consommateurs, par les entreprises et artisans actifs sur ce segment d'activité.
Usurpations d'identité
Au-delà de proposer des tarifs faussement intéressants, ces acteurs peu scrupuleux n'hésitent pas à usurper l'identité de fournisseurs de bois réputés. "Ils créent de faux sites internet ou profils sur les réseaux sociaux et vont même jusqu'à modifier la fiche d'établissement Google du fournisseur afin d'y glisser leur numéro de téléphone ou leur adresse mail." Un piège qui peut être évité en vérifiant la validité du numéro de téléphone de l'entité sur les Pages jaunes ou sur franceboisbuche.fr.
"Pour profiter du meilleur prix, il est conseillé d'acheter son bois de chauffage après la période de chauffe et de le stocker dans un endroit aéré afin qu'il soit bien sec pour la prochaine saison", rappelle enfin la FBB. Créée en 2010, France bois bûche regroupe neuf marques régionales et se donne pour mission "d'accompagner et valoriser les entreprises professionnelles françaises" du secteur.
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