Faire simple et mieux informer pour relever le défi de la rénovation énergétique

 

 

Vers plus de simplicité dans les dispositifs

 

Pour cela, l'association qui regroupe l'ensemble des professionnels des systèmes à eau chaude pour le chauffage et l'eau chaude sanitaire, a invité Anne-Lise Deloron, directrice adjointe du Plan Bâtiment Durable (PDB) et Christian Mourougane, Directeur général adjoint de l'Anah, à partager leur point de vue, tout comme Jean-Pascal Chirat, Vice-président d'Energies et Avenir. Pour massifier la rénovation, plusieurs mêmes idées ont été évoquées par les trois intervenants. A commencer par la simplification. Tous font le constat qu'aujourd'hui les ménages sont un peu perdus dans les dispositifs d'aides à la rénovation. "Il faut simplifier le parcours des ménages et mieux communiquer envers le public", fait valoir Anne-Lise Deloron. "Nous avons cherché l'excellence mais nous sommes peut-être passés à côté de choses simples qui donnent envie de rénover", ajoute-t-elle.

 

Tous les trois ont aussi insisté sur la nécessité de stabiliser les incitations. "2018, est une année de chantier pour observer et analyser ces dispositifs", a rappelé la directrice adjointe du PBD. L'augmentation du nombre de rénovation "ne peut se faire sans les collectivités territoriales", a tenu à souligner Christian Mourougane rappelant que ce sont ces dernières qui ont la meilleure connaissance de la situation des foyers. C'est donc avec elles, qu'il faut travailler pour accompagner les particuliers et leur expliquer les dispositifs. Mais cet accompagnement doit aussi être ouvert aux acteurs privés et à aux actions d'ingénieries, estime le dirigeant de l'Anah. Selon lui, il serait d'ailleurs intéressant que l'accompagnement des travaux soit pris en compte dans le CITE ou la future prime. Anne-Lise Deloron évoque à ce propos une étude selon laquelle 41% des Français, qui ont fait des travaux de rénovation, n'ont bénéficié d'aucune aide parce qu'ils ne savaient pas qu'ils y avaient droit.

 

Une communication plus adaptée

 

 

"Il faut une communication plus adaptée", insiste-t-elle. La dirigeante du PBD en a profité pour rappeler justement que son organisme étudie de nouveaux leviers pour sensibiliser les ménages, mais aussi les acteurs du logement, comme les agents immobiliers, aux bienfaits de ces travaux (valeur verte, confort,…) (Lire notre article ). Anne-Lise Deloron se dit aussi favorable à la création d'un même message via par exemple un logo identifiable. Mais il faut des dynamiques régionales car beaucoup ont déjà créé leur marque et il ne faut pas tout bouleverser.

 

Enfin, les trois intervenants ont parlé des plateformes de la rénovation énergétique et souhaité leur pérennisation. Le député de Haute-Savoie, Xavier Roseren, a confirmé l'importance de ces plateformes tout en constant qu'il y a trop d'offres, ce qui complique l'information des particuliers. Il préconise donc une "seule porte d'entrée". Il a également attiré l'attention sur les seuils pour chacun des dispositifs qui peuvent, selon lui, empêcher des rénovations.