Nous passons ici à l'étape suivante, avec l'une des usines de conception d'appareils de chauffage de Seguin, située à Randan (Puy-de-Dôme). "Nous avons peu d'usinage sur ce site, mais surtout de l'assemblage", détaille Aymeric de Galembert. La fabrication s'y fait essentiellement sur commande.
Les professionnels de la filière ont dû s'adapter à un contexte où les clients ont été en quelque sorte "formatés" par les géants du e-commerce. Les carnets de commandes sont de plus en plus court-termiste, dans la mesure où les particuliers achètent davantage sur un coup de tête et exigent une réactivité dans les 48 heures. "Le client est moins dans la prévision, et davantage dans le côté réactif", décrypte un spécialiste du marché.
Grand Témoin : Frédéric Gardès, P-dg du groupe Colas
