La branche Distribution Bâtiment France du groupe Saint-Gobain (SGDB France) a annoncé mercredi le lancement d'une nouvelle enseigne dédiée à l'univers de la salle de bain. L'objectif est de renforcer son offre à destination des particuliers et continuer à aider ses clients professionnels à être plus performants.
Au 74 boulevard Richard-Lenoir, dans le 11ème arrondissement de Paris, le nouveau concept de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB), baptisé "Envie de salle de bain" a été officiellement lancé ce mercredi par son président Patrice Richard. Avec pour objectifs finaux : "mettre le client final dans son paysage et continuer à aider ses clients professionnels à être plus performants." A travers ses 12 enseignes et ses 600 points de vente, à destination de ses 310.000 clients -maçons, plombiers, carreleurs- le spécialiste de la distribution de matériaux de construction a annoncé le lancement d'une nouvelle enseigne pour renforcer son offre à destination des particuliers.
"Dans un contexte où le particulier est de plus en plus influent grâce aux informations qu'il collecte sur internet, y compris sur les prix, le professionnel est aujourd'hui déstabilisé, a expliqué Patrice Richard, président de SGDB France. Nous proposons alors des outils qui vont permettre d'aider les artisans, à répondre à la transformation de leur métier."
Mise en place l'accès à une documentation de 250.000 fiches produit
Le groupe de distribution de matériaux de construction a donc mis en place l'accès à une documentation de 250.000 fiches produit, des délais de livraison garantis à J+1 pour la majorité des produits grâce à une logistique améliorée et une aide à la réalisation des devis. En, effet, les modes de livraison et d'enlèvements alternatifs se généralisent avec le déploiement du "click & collect", du "click & delivery" et enfin de la livraison du chantier en 24 heures. "Nous avons aussi embauché près de 80 personnes pour faire face à la concurrence d'Amazon, l'entreprise de commerce électronique américaine", a ajouté Patrice Richard.
250 show-rooms, configurateurs 3D et blogs d'inspiration
En parallèle, le groupe Saint-Gobain Distribution Bâtiment France a décidé de s'affirmer auprès des particuliers et leur proposer des "solutions plus que des produits." "Avec le déploiement de 250 show-rooms, de configurateurs 3D et de blogs d'inspiration, il est dorénavant possible de se projeter et de visualiser facilement son projet pour le concrétiser dans les meilleures conditions", a-t-il précisé.
Par ailleurs, SGDB France s'appuie sur sa plateforme d'intermédiation "Homly You" pour accompagner ce concept d'une offre de service autour de la mise en oeuvre. "Le choix d'artisans qualifiés et le suivi assuré par le Centre de relation garantissent une mise en œuvre efficace", justifie le dirigeant.
Deux formats de magasins de salles de bains
Dans ce contexte, le distributeur lance le concept "Envie de salles bains", qui se déclinera en deux formats : les magasins "Sensation" et "Inspiration". Pour les premiers, l'objectif est d'implanter 25 grands espaces d'exposition dans les grandes villes. Le premier vient d'ouvrir à Paris, boulevard Richard Lenoir. Quant aux seconds, baptisés "Inspiration", SGDB en a prévu 125 dans les villes moyennes. D'ailleurs quatre d'entre eux sont ouverts et 10 autres ouvriront d'ici à la fin de l'année. Ils seront adossés aux enseignes Cedeo et Brossette (plomberie, chauffage) et seront progressivement reconvertis en espaces Envie de salle de bain.
Enfin, SGDB France a mis au point depuis un an, une offre numérique, à travers des plateformes qui mettent en relation particuliers et professionnels (installateurs, architectes et architectes d'intérieur).
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2017, "une année de croissance" pour SGDB France
Interrogé ce mercredi sur l'activité, Patrice Richard, président de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France a signalé que son groupe réalisait un chiffre d'affaires d'environ 7 milliards d'euros dans un marché évalué à 35 milliards d'euros, soit une part de marché de l'ordre de 20%.
Le marché de SGDB France, où la rénovation représente les deux tiers, est "reparti" depuis septembre 2016 et 2017 est "une année de croissance", a-t-il estimé. Avant d'ajouter : "Le rythme de croissance du marché français a été de 2% en 2016 et devrait en 2017 atteindre peut-être le double, avant un probable tassement en 2018. C'est surtout le neuf du marché collectif qui apporte chez nous de la croissance."
"Et les dernières orientations dévoilées par le Gouvernement influeront sur le neuf, a-t-il conclu. Avec le maintien du dispositif Pinel, il y aura toujours l'intérêt pour le neuf. Nous sommes positifs."