ANNONCE. Le gazier italien Eni a été reconduit par le ministère de la Transition écologique et solidaire comme fournisseur de dernier recours pour les consommateurs non-domestiques.
Le 6 juillet 2018, le ministère de la Transtion écologique et solidaire a reconduit Eni comme fournisseur de dernier recours en gaz. La société assurera la fourniture énergétique des consommateurs non-domestiques, comme les hôpitaux, centres de santé, écoles, les casernes de pompiers et locaux de police, en cas de défaillance. Déjà en poste depuis 2008, Eni a été désigné pour les trois prochaines années. "La reconduction d'Eni comme fournisseur de dernier recours manifeste la confiance des pouvoirs publics envers la solidité d'un opérateur, à la fois capable de proposer des offres toujours plus compétitives et adaptées aux besoins des consommateurs, et également en mesure de fournir un approvisionnement sûr et pérenne aux Français", explique Daniel Fava, directeur général du deuxième fournisseur français en volume de gaz livrés.
Cependant, Eni n'a pas la cote partout. Dans le rapport 2017 du médiateur national de l'énergie, Jean Gaubert, ce dernier plaçait la société italienne en tête du flop 5 des fournisseurs d'énergies selon leur taux de litiges. Avec 207 cas sur 100.000 contrats résidentiels, Eni se trouvait loin devant Total Spring et Engie avec respectivement 89 et 85. En cause notamment, des contestations de souscription, du démarchage abusif ou déloyal et des problèmes de facturation et de remboursement jugés trop lents.
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