ETUDE. Comment la branche du négoce des matériaux de construction a évolué ces dernières années ? Comment les métiers se sont adaptés ? Réponses dans une enquête dévoilée par la Fédération de distributeurs de matériaux de construction à télécharger.


E-commerce, place de marché, évolution de l'offre produits et services (objets connectés, Bim, matériaux recyclés…), optimisation de la logistique sans oublier la dématérialisation et automatisation croissante de la gestion des flux d'informations… le négoce a dû s'adapter à de nombreux changements ces dernières années.

 

A demande de la Commission Paritaire Nationale de l'Emploi et de la Formation du négoce des matériaux de construction, une grande enquête a été menée pour connaître les mutations des métiers de la filière. Celle-ci s'appuie sur une analyse documentaire de différents rapports et études à l'instar de l'étude d'impact de la transition numérique sur le Bâtiment, les Travaux Publics et le Négoce de matériaux (Constructys 2017), "les grandes tendances dans la construction : une nouvelle ère d'opportunités" (Roland Berger, 2018), mais aussi des entretiens qualitatifs collectifs conduits auprès de 6 entreprises membres de la Commission Formation de la Fédération du Négoce du Bois et des Matériaux de Construction. La parole a été donnée aux métiers de la force de vente, du management et de la logistique.


Digitalisation de la relation et parcours client


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