Un système de CVC (chauffage, ventilation, conditionnement) qui fonctionne de manière fiable et efficace permet d'importantes économies d'énergie et des coûts d'exploitation réduits. D'où l'importance de la gestion des risques des systèmes pour les responsables d'installation. Trane (marque d'Ingersoll Rand) aide à garantir une performance optimale des systèmes CVC grâce à la nouvelle offre Intelligent Service, qui propose un contrôle à distance jour et nuit, 365 jours par an, des paramètres critiques de fonctionnement au client depuis une installation dédiée.
Grâce à une détection et une atténuation précoce des problèmes de performance, Trane Intelligent Services aide à minimiser le nombre et la gravité des pannes du système. Ce qui réduit les risques d'arrêts non planifiés, ainsi que les conséquences opérationnelles et financières qui en découlent. En cas d'alarme, les techniciens Trane identifient et diagnostiquent le problème. Les clients sont informés par le représentant local. Si une intervention sur site est requise, le centre de contrôle fait appel à des techniciens Trane locaux, qui peuvent alors prendre les mesures nécessaires. Les diagnostics et la gestion des alarmes à distance réduisent le coût d'exploitation d'un système CVC. L'édition régulière de rapports d'alarmes et d'événements permet une planification pro-active de l'entretien.
Trois niveaux de service sont disponibles : « notification des alarmes » (points définis de collecte des données, possibilité d'archiver l'historique), « surveillance active » (atténuation et diagnostic des événements) ou « performance du bâtiment » (évaluation comparative à la référence du bâtiment, possibilités constantes d'amélioration).
