ACQUISITION. Kingfisher, qui dispose des enseignes françaises Brico-Dépôt et Castorama, vient d'acquérir la plateforme d'intermédiation NeedHelp. Une opération qui traduit la volonté du groupe d'améliorer l'expérience client.


Le groupe Kingfisher a lancé au mois de juin son plan stratégique baptisé "Powered by Kingfisher". Parmi les grands axes stratégiques, figurent le développement des ventes en ligne, et une expérience client orientée service.

 

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