Meilleur site internet dans la catégorie "Brick and Mortar" aux premiers Trophées Internet de la Construction, " CSTB Boutique " annonce déjà plus de 80 prises de commandes par mois.
"Après une période d'expérimentation de 10 mois, notre site enregistre 80 par mois avec un panier moyen de 210 euros" annonce Patrick Morand, chef du service Systèmes d'Information Avancés du CSTB. Un beau succès pour ce site e-commerce qui permet de sélectionner, commander et payer en ligne les produits éditoriaux du CSTB. Livres , guides, recueils de textes, classeurs à feuillets mobiles, tirés à part -sur support papier ou électronique - dictionnaires, annuaires, CDRoms... et même quelques logiciels sont ainsi proposés à travers un accès thématique ou un moteur de recherche.
Les professionnels de la construction peuvent même récupérer très simplement et surtout très rapidement des documents à l'unité (DTU, normes-DTU) sous forme électronique par téléchargement suite à un règlement par carte bancaire. Pour sécuriser le paiement, le CSTB utilise le "standard" en la matière, à savoir la plate-forme SIPS de la société Atos Origin (leader sur le marché du paiement sécurisé).
"Aujourd'hui, 55% des paiements sont réalisés par carte bancaire" se réjouit Patrick Morand. "Par ailleurs, et cela est également un bon signe, le téléchargement est de plus en plus souvent utilisé jusqu'à représenter 12% du chiffre d'affaires" explique-t-il.
Pour développer la boutique, le CSTB a mis en place des partenariats avec les organisations professionnelles (comme l'UNSFA et la Capeb aujourd'hui) qui proposent à leurs adhérents un accès privilégié à la boutique à travers leurs intranet de communauté.
Par ailleurs, la boutique bénéficie de la forte fréquentation du site portail du CSTB - qui revendique quelque 100.000 visites par mois - et de sa newsletter que reçoivent déjà chaque mois plus de 30.000 abonnés.
Pour participer aux Trophées Internet de la Construction 2003
Les professionnels de la construction peuvent même récupérer très simplement et surtout très rapidement des documents à l'unité (DTU, normes-DTU) sous forme électronique par téléchargement suite à un règlement par carte bancaire. Pour sécuriser le paiement, le CSTB utilise le "standard" en la matière, à savoir la plate-forme SIPS de la société Atos Origin (leader sur le marché du paiement sécurisé).
"Aujourd'hui, 55% des paiements sont réalisés par carte bancaire" se réjouit Patrick Morand. "Par ailleurs, et cela est également un bon signe, le téléchargement est de plus en plus souvent utilisé jusqu'à représenter 12% du chiffre d'affaires" explique-t-il.
Pour développer la boutique, le CSTB a mis en place des partenariats avec les organisations professionnelles (comme l'UNSFA et la Capeb aujourd'hui) qui proposent à leurs adhérents un accès privilégié à la boutique à travers leurs intranet de communauté.
Par ailleurs, la boutique bénéficie de la forte fréquentation du site portail du CSTB - qui revendique quelque 100.000 visites par mois - et de sa newsletter que reçoivent déjà chaque mois plus de 30.000 abonnés.
Pour participer aux Trophées Internet de la Construction 2003
