Une enquête mystère ifop/goFluent révèle que la pratique de la langue anglaise dans les 120 premières entreprises de France est «correcte mais peut mieux faire». Globalement, elles obtiennent une note de 6.7/10, une petite performance quand on sait que plus des 2/3 des sociétés travaillent à l'international. Détails.
Les professeurs de l'organisme de formation à distance goFluent ont procédé récemment à une enquête mystère auprès des entreprises françaises du SBF 120. Résultat analysé par l'institut Ifop : « Les entreprises françaises ont bel et bien une pratique hésitante de la langue anglaise dans le cadre professionnel ».
L'étude, publiée lundi dans Les Echos, explique que globalement les salariés interrogés maîtrisent les techniques grammaticales en anglais, mais que leur capacité de communication devient réduite du fait d'un vocabulaire pauvre, lié à un manque de pratique, et d'un accent des plus approximatifs qui rend la conversation plus difficile. Ainsi, par profession ou grande direction au sein de l'entreprise, ce sont les directions des ressources humaines et juridiques (DRH) qui tirent leur épingle du jeu et obtiennent les meilleurs scores (7.4/10), suivies des directions commerciales (7.3) puis marketing-communication (6.3).
Le BTP à la traîne
Par secteurs d'activité, le haut du podium revient à l'énergie (7.2/10), devant la finance, la chimie et la pharmacie. En bas du tableau, le secteur de la construction, du BTP et de l'immobilier affiche une petite note de 6.1/10, derrière le commerce et la distribution (6.4) et l'agroalimentaire (6.3). Dans le détail, dans le top 20 des entreprises les mieux notées, l'on distingue Legrand (8.75/10), Icade (8.5), Vallourec (8.5) et Lafarge (8.25). D'autres se contentent juste de la moyenne, comme Vinci (5.5) ou Veolia (5.25). Enfin, sous la moyenne, on retrouve une entreprise comme Eiffage (4.25).
Si l'ensemble de ces résultats reste «correct», Ifop constate tout de même un réel et fort investissement des grandes entreprises dans la formation en anglais. Mais des efforts restent à faire…
Retrouvez l'étude complète en cliquant ici.
Entre le 20 janvier et le 20 mars 2010, des professeurs de l'organisme de formation à distance goFluent - tous de langue maternelle anglaise - ont réalisé une enquête téléphonique mystère afin de mesure le niveau d'anglais des 120 plus grosses entreprises françaises. Dans ce cadre, chaque formateur a dû endosser différents rôle, à savoir celui d'un actionnaire pour contacter la direction financière, celui d'un journaliste pour joindre la direction de la communication, celui d'un partenaire commercial potentiel pour la direction commerciale, ou encore d'un demandeur d'emploi pour la DRH. Au total, 480 personnes ont été interrogées.