Peut-on encore dire aujourd'hui que faire du shopping est ennuyeux ? En tout cas, ces dernières années, les architectes et les gestionnaires de centres commerciaux s'attachent à donner une autre vision de ces sites et même de proposer de nouvelles expériences aux visiteurs. Faire ses courses tout en croisant des moutons, grimper sur un mur d'escalade, vivre des événements culturels, admirer le paysage et se détendre, est désormais possible ou en passe de l'être dans certains centres. "Le développement du e-commerce nous oblige à nous réinventer, à repenser le parcours de nos visiteurs", explique Michel Cousin, président directeur général de Sopic.
Si les activités diverses et variées se développent, la structure architecturale des centres commerciaux change également. De plus en plus, ces lieux ressemblent à un coeur de ville où le public aime se retrouver. Le développement durable est également un facteur essentiel pour la majeure partie de ces sites, que ce soit en rénovation ou en construction.