INTERVIEW. Malgré la crise, le groupe Knauf continue de déployer sa stratégie et son offre multi-matériaux. Il a récemment construit une nouvelle usine de plaques de plâtre dans le Sud de la France. Sa directrice générale de Knauf France, Christine Muscat nous en dit plus.


Prenant les commandes de Knauf France début 2019, Christine Muscat dresse un bilan de ses premiers mois à la tête du spécialiste des solutions d'isolation. Elle revient également sur l'impact de la crise sanitaire ainsi que sur les leviers mis en place pour traverser cette période. Cible professionnelle, partenaires, objectifs, investissements… elle détaille la stratégie du groupe.

 

Batiactu : Cela fait plus d'un an que vous avez pris les commandes de Knauf France ? Quel bilan tirez-vous de cette première année ?
Christine Muscat : J'ai tout d'abord trouvé des équipes volontaires, engagées, ayant tissé un réel lien de proximité avec nos clients et partenaires. Cette première année a été très riche : après une année 2019 de très bon niveau en termes de ventes, le début 2020 fut également dynamique, et nous avons engagé plusieurs chantiers de transformation : fonctionnement, organisation.
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