Le Comité d'application de la marque NF Maison Individuelle a délivré, le 9 décembre dernier, le droit d'usage de la marque NF Maison Individuelle au groupe Maisonneuve (59) et à la société Maisons Pastel (56).
Le Comité - composé des représentants des associations de consommateurs, des Pouvoirs Publics et des professionnels de la construction ? a élu deux nouveaux constructeurs de maison individuelle :
Tout d'abord, le groupe Maisonneuve dans le Nord Pas de Calais. L'entreprise, fondée en 1998 compte 4 agences (Lille, Lens, Valenciennes et Longuenesse), 148 salariés et prévoit de commercialiser 300 maisons en 2005 sous la marque «Maisonneuve». «la certification NF Maison Individuelle fait partie intégrante de notre projet d'entreprise et s'inscrit dans notre politique de transparence et de service : Maisonneuve est l'entreprise des engagements tenus et prouvés par la certification NF Maison Individuelle» expliquent Dominique Mathieu, directeur d'exploitation et Francis Leduc, directeur technique et organisation maison individuelle.
Le second, l'entreprise Maisons Pastel en Bretagne. Filiale de la société Constructions Modernes de l'Ouest, Maisons Pastel s'adresse aux clients primo accédants et investisseurs en proposant des modèles de maisons positionnés sur une gamme de prix entre 95.000 et 110.000 euros TTC. Claude Athur, directeur général déclare : «Nos équipes ont intégrées les exigences de la certification NF Maison Individuelle dans le processus de construction, ce qui nous permet aujourd'hui de répondre aux attentes de nos clients et ainsi, de leur offrir la preuve de notre professionnalisme quelque soit le type de construction»
Comme cela est le cas pour toutes les marques de certification produit ou service, la marque NF Maison Individuelle relève du Code de la Consommation.
La marque porte sur 3 volets :
- La maison : conception, choix des matériaux, sélection des intervenants, qualité de réalisation. Contrôles sur dossier + vérifications sur chantiers.
- La relation avec le client : contrat, garanties, assurances, information, conseil, assistance, service après-vente. Contrôles sur dossier + enquête de satisfaction.
- L'organisation du constructeur : compétences, moyens, autocontrôles, politique qualité. Contrôles sur dossier + entretiens d'évaluation.
Le particulier, Maître d'Ouvrage, qui confie son projet à un constructeur certifié NF Maison Individuelle bénéficie de garanties, avant, pendant et après les travaux :
- La garantie de ne pas être seul : l'organisme certificateur veille au respect des engagements pris par le constructeur (conformité de la maison, respect des délais, respect des choix et du budget).
- La garantie de traiter avec un professionnel compétent qui n'a rien à cacher et qui a accepté de le prouver.
- La garantie de devenir propriétaire d'une maison certifiée : un gage de sérénité, de sécurité et de valeur patrimoniale renforcée.
Pour obtenir et conserver cette certification, le constructeur volontaire se soumet à des audits et des contrôles rigoureux et réguliers, incluant des visites de chantier.
Elle offre ainsi aux particuliers qui souhaitent faire construire la preuve du respect des engagements pris par le constructeur, décrits dans un cahier des charges exigeant, établi de façon consensuelle par un comité constitué des représentants des consommateurs, des acteurs de la filière, des constructeurs et d'organismes techniques.
Tout d'abord, le groupe Maisonneuve dans le Nord Pas de Calais. L'entreprise, fondée en 1998 compte 4 agences (Lille, Lens, Valenciennes et Longuenesse), 148 salariés et prévoit de commercialiser 300 maisons en 2005 sous la marque «Maisonneuve». «la certification NF Maison Individuelle fait partie intégrante de notre projet d'entreprise et s'inscrit dans notre politique de transparence et de service : Maisonneuve est l'entreprise des engagements tenus et prouvés par la certification NF Maison Individuelle» expliquent Dominique Mathieu, directeur d'exploitation et Francis Leduc, directeur technique et organisation maison individuelle.
Le second, l'entreprise Maisons Pastel en Bretagne. Filiale de la société Constructions Modernes de l'Ouest, Maisons Pastel s'adresse aux clients primo accédants et investisseurs en proposant des modèles de maisons positionnés sur une gamme de prix entre 95.000 et 110.000 euros TTC. Claude Athur, directeur général déclare : «Nos équipes ont intégrées les exigences de la certification NF Maison Individuelle dans le processus de construction, ce qui nous permet aujourd'hui de répondre aux attentes de nos clients et ainsi, de leur offrir la preuve de notre professionnalisme quelque soit le type de construction»
Comme cela est le cas pour toutes les marques de certification produit ou service, la marque NF Maison Individuelle relève du Code de la Consommation.
La marque porte sur 3 volets :
- La maison : conception, choix des matériaux, sélection des intervenants, qualité de réalisation. Contrôles sur dossier + vérifications sur chantiers.
- La relation avec le client : contrat, garanties, assurances, information, conseil, assistance, service après-vente. Contrôles sur dossier + enquête de satisfaction.
- L'organisation du constructeur : compétences, moyens, autocontrôles, politique qualité. Contrôles sur dossier + entretiens d'évaluation.
Le particulier, Maître d'Ouvrage, qui confie son projet à un constructeur certifié NF Maison Individuelle bénéficie de garanties, avant, pendant et après les travaux :
- La garantie de ne pas être seul : l'organisme certificateur veille au respect des engagements pris par le constructeur (conformité de la maison, respect des délais, respect des choix et du budget).
- La garantie de traiter avec un professionnel compétent qui n'a rien à cacher et qui a accepté de le prouver.
- La garantie de devenir propriétaire d'une maison certifiée : un gage de sérénité, de sécurité et de valeur patrimoniale renforcée.
Pour obtenir et conserver cette certification, le constructeur volontaire se soumet à des audits et des contrôles rigoureux et réguliers, incluant des visites de chantier.
Elle offre ainsi aux particuliers qui souhaitent faire construire la preuve du respect des engagements pris par le constructeur, décrits dans un cahier des charges exigeant, établi de façon consensuelle par un comité constitué des représentants des consommateurs, des acteurs de la filière, des constructeurs et d'organismes techniques.
