Une enquête de l’association de consommateurs UFC-Que Choisir dénonce «un dérapage financier» et plus particulièrement des tarifs trop élevés pratiqués lors de la rénovation du parc des ascenseurs. La fédération des ascenseurs a immédiatement réagi en démentant les accusations de l’étude. Explications.
L'UFC-Que Choisir vient de publier une étude* sur la rénovation du parc des ascenseurs. A travers celle-ci, elle dénonce des «dérapages financiers» sur les tarifs pratiqués par les entreprises.
«Par ascenseur, les travaux devaient être en moyenne de 11.000 euros, ils coûteront 22.000 euros», a indiqué François Carlier, directeur adjoint des études de la communication de l'association. Il a également souligné que «le gouvernement avait prévu que la rénovation des ascenseurs domestiques coûterait 3 milliards d'euros aux ménages. En fait, ils vont devoir payer le double», a regretté le directeur adjoint des études de la communication.
L’association donne quelques exemples. Ainsi, le prix d’un remplacement de serrure d’une porte d’ascenseur peut varier entre 25 à 1.275 euros. De même, le coût d’un détecteur de présence peut osciller entre 240 à 19.060 euros. L’UFC avance plusieurs raisons à ces «dérapages» évoquant «un calendrier de rénovation trop serré» et un manque de concurrence dans le secteur des ascenseurs due notamment à l’emprise des grandes entreprises internationales (Schindler, Otis, Koné et ThyssenKrupp).
L’UFC-Que Choisir fait des propositions
Côté proposition, l’UFC soutient l’idée de la mise en place d’«un kit de négociation» à destination des consommateurs avec une fourchette indicative de prix par poste de travaux. Mais ce n’est pas tout, elle propose aussi le report des délais de rénovation, la mise en place d’au moins trois devis détaillés et l'abandon de l'intéressement des syndics.
Réaction de la Fédération des ascenseurs
Suite à cette enquête, la Fédération des ascenseurs (FA) s’est défendue contestant l’analyse de l’UFC-Que Choisir et déplorant «la polémique fondée sur des fausses allégations, source de confusion préjudiciable pour le bon déroulement de la mise en sécurité du parc». La FA s’est défendue soulignant que «les statistiques annuelles de la fédération (des ascenseurs) réalisées par un cabinet extérieur font ressortir en 2007, un prix moyen par ascenseur de 19.000 euros en baisse importante par rapport aux 24.000 à 25.000 euros par appareil observés les années précédentes».
Pour rappel, la modernisation des ascenseurs, a été rendue obligatoire à travers la loi Robien de juillet 2003. L’objectif étant d’améliorer la sécurité des ascenseurs. Tous les travaux de rénovation doivent s’achever d’ici 2018.
* Etude menée sur 450 devis de mise en conformité des ascenseurs
«Par ascenseur, les travaux devaient être en moyenne de 11.000 euros, ils coûteront 22.000 euros», a indiqué François Carlier, directeur adjoint des études de la communication de l'association. Il a également souligné que «le gouvernement avait prévu que la rénovation des ascenseurs domestiques coûterait 3 milliards d'euros aux ménages. En fait, ils vont devoir payer le double», a regretté le directeur adjoint des études de la communication.
L’association donne quelques exemples. Ainsi, le prix d’un remplacement de serrure d’une porte d’ascenseur peut varier entre 25 à 1.275 euros. De même, le coût d’un détecteur de présence peut osciller entre 240 à 19.060 euros. L’UFC avance plusieurs raisons à ces «dérapages» évoquant «un calendrier de rénovation trop serré» et un manque de concurrence dans le secteur des ascenseurs due notamment à l’emprise des grandes entreprises internationales (Schindler, Otis, Koné et ThyssenKrupp).
L’UFC-Que Choisir fait des propositions
Côté proposition, l’UFC soutient l’idée de la mise en place d’«un kit de négociation» à destination des consommateurs avec une fourchette indicative de prix par poste de travaux. Mais ce n’est pas tout, elle propose aussi le report des délais de rénovation, la mise en place d’au moins trois devis détaillés et l'abandon de l'intéressement des syndics.
Réaction de la Fédération des ascenseurs
Suite à cette enquête, la Fédération des ascenseurs (FA) s’est défendue contestant l’analyse de l’UFC-Que Choisir et déplorant «la polémique fondée sur des fausses allégations, source de confusion préjudiciable pour le bon déroulement de la mise en sécurité du parc». La FA s’est défendue soulignant que «les statistiques annuelles de la fédération (des ascenseurs) réalisées par un cabinet extérieur font ressortir en 2007, un prix moyen par ascenseur de 19.000 euros en baisse importante par rapport aux 24.000 à 25.000 euros par appareil observés les années précédentes».
Pour rappel, la modernisation des ascenseurs, a été rendue obligatoire à travers la loi Robien de juillet 2003. L’objectif étant d’améliorer la sécurité des ascenseurs. Tous les travaux de rénovation doivent s’achever d’ici 2018.
* Etude menée sur 450 devis de mise en conformité des ascenseurs
