ERDF et la Fédération des promoteurs immobiliers (FPI) ont signé une convention de partenariat pour améliorer les échanges entre ERDF et les promoteurs adhérents à la FPI ainsi que leurs clients.
Evolutions réglementaires dans les domaines de l'énergie, de l'urbanisme, et de la maîtrise de l'énergie (respect de la réglementation thermique 2012, dynamiques de développement durable)… Autant d'événements qui engendrent des bouleversements et des adaptations.
Dans ce contexte, la FPI et ERDF ont signé un partenariat afin d'améliorer concrètement l'efficacité des échanges et la qualité de service rendue par ERDF aux adhérents de la FPI.
Concernant le raccordement des bâtiments neufs, ERDF s'engage dans la simplification de ses démarches et dans la réduction des délais de raccordements. Pour cela, l'entreprise propose l' "optimisation de son offre de raccordement avec notamment la mise en place d'Agences de Raccordement Electricité, la désignation d'un Interlocuteur Raccordement pour chaque demande de raccordement dans le but d'accompagner le promoteur immobilier dans ses démarches le plus en amont possible et de pouvoir raccorder l'opération à la date souhaitée, et la proposition d'une mise en service groupée" ; la "mise à disposition progressive d'un portail internet 'ERDF Connect' ' permettant de déposer en ligne les demandes de raccordement et de donner une meilleure visibilité sur les différentes étapes de la démarche".
Ce nouveau service expérimental est payant et sera lancé progressivement dans les régions sur une période de 18 mois. La FPI et ERDF suivront cette expérimentation de près. Si le dispositif s'avère satisfaisant, les modalités de pérennisation seront examinées avec la Commission de Régulation de l'Energie. Enfin, les partenaires devraient développer un réseau d'interlocuteurs de proximité, plus précisément en régions, pour faire le lien entre les services d'ERDF et les adhérents de la FPI. La mise en œuvre de cette convention sera examinée a minima deux fois par an en comité de suivi.
